退換貨政策/資訊  

1.退貨條款

您須在收到包裹的20 天內將退貨商品退還給我們才符合退貨資格。請確保商品的狀態完好,並且保留原有標籤。商品已剪牌、失去產品包裝袋,恕退貨部門無法為您辦理退貨。

一般商品

1)所有商品一併寄回我們的退貨地址,商品的運費須由客戶承擔。

如果您通過PayPal賬戶支付,並符合PayPal的條款和條件,您可以向PayPal申請退回郵費。

有關更多信息,請在您的PayPal賬戶中查看。

2)退回的商品必須未經損壞,否則退貨部門將會拒收商品。

3)Chicwish.com 有權決定是否通過速遞退換或賠償商品並保留決定運輸方式的權利。

4)假如商品於退貨途中遺失,Chicwish.com恕不負責。若在退貨運輸過程中產生關稅,顧客須自行承擔費用。退貨商品必須退回至退貨表上標明的地址。

5)Chicwish.com有權更改退貨條款及細則,及拒絕更換產品的權利,毋須另行通知;如有任何爭議,Chicwish.com 將擁有最終的決定權。

 

以下商品僅禮品卡或店鋪積分退貨

·商品最終銷售價格為原價的6折或6折以上的

·訂單從投递成功日期起收到20天後的退貨

以下商品不予辦理退貨:

·已使用或因個人原因損壞的商品

·貼身用品如內衣,打底褲,緊身褲襪,襪子和首飾等)

·免費禮品

·禮品卡

 

退貨方法

  1. 店鋪積分+每$50的額外$5等分積分:您可獲與訂單價值一致的Chicwish店鋪積分,以及每50美元可獲得的額外價值$5等積分獎勵,用於購買店舖內其他商品。退貨可最多享受30天原始出貨日期的商店積分。
  2. 換貨:換貨商品須在原始發貨日期的30天內發出。
  3. 退款:退款金額將退回到您原始的付款方式賬戶當中。在您訂單發出的30天內及我方收到退貨,方可為您辦理退款手續。

 

6)不滿意或未使用的商品須原包裝退回Chicwish。包裝不完整的商品,恕退貨部門無法為您辦理退貨。如商品於退貨途中遺失,Chicwish恕不負責。

7)我們收到並確認退貨物品後的8-10個工作日,我方將為您辦理退貨手續。退款手續提交後,餘額將在7至10個工作天內返還到您的帳戶。

*航空掛號郵費和速遞運輸費用不予退回。

禮品卡自簽發日起80天有效

 

2. 換貨

假如您想換貨,需在退貨單上註明,我們將會把合適的尺碼免費速遞給您。

 

3. 取消訂單

商品在還未發貨情況下方可取消訂單。

 

如何申請退換商品

退貨單置於您的包裹內,如有遺失,請郵件聯繫進行退貨或換貨。

 

*Paypal退貨運費返還服務只能激活一次

*條款和條件適用,因國家/地區而異。

*適用於:所有國家